FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Ringkasan pertanyaan umum tentang fitur, alur setup, analytics, dan kebutuhan custom Alana POS.
Apa itu Alana POS?
Alana POS adalah sistem kasir modern untuk cafe, restoran, retail, dan UMKM. Di dalamnya tersedia fitur kasir POS, owner dashboard, order history, shift management, customer management, loyalty, kitchen display, customer order, inventory, dan laporan penjualan sesuai kebutuhan bisnis.
Alana POS cocok untuk bisnis apa saja?
Alana POS cocok untuk cafe, restoran, coffee shop, bakery, retail, food court, cloud kitchen, booth makanan, dan UMKM yang ingin operasional kasir, dapur, stok, customer, dan laporan bisnis menjadi lebih rapi.
Fitur apa saja yang tersedia di kasir?
- Pencarian produk dan kategori menu
- Keranjang belanja dan checkout
- Metode pembayaran, pajak, dan service charge
- Voucher, diskon, split bill, dan customer optional
- Loyalty point, print struk, reprint receipt, order history, dan shift kasir
Apa itu Kitchen Display? Fiturnya apa saja?
Kitchen Display adalah layar khusus untuk tim dapur agar order dari kasir atau customer order bisa terlihat secara realtime. Fiturnya meliputi daftar order masuk, status New, Preparing, Ready, Done, detail item pesanan, modifier, catatan customer, nomor meja, timer order, dan update status oleh kitchen staff.
Apa itu Customer Order? Fiturnya apa saja?
Customer Order adalah fitur agar customer bisa scan QR di meja, melihat menu, memilih produk, menambahkan catatan, memasukkan pesanan, lalu order masuk ke sistem kasir atau kitchen display. Fitur ini cocok untuk cafe dan restoran yang ingin mengurangi antrean dan mempercepat proses pemesanan.
Apakah Alana POS bisa multi cabang?
Bisa untuk paket Premium atau kebutuhan bisnis yang sudah memiliki beberapa outlet. Multi cabang cocok untuk bisnis yang ingin memantau transaksi, produk, stok, shift, customer, dan laporan dari beberapa cabang dalam satu dashboard.
Analytics apa saja yang kita dapatkan?
Owner bisa melihat ringkasan sales hari ini, jumlah order, metode pembayaran, produk terlaris, stok menipis, order terbaru, shift kasir, customer, loyalty, laporan penjualan, dan performa cabang jika menggunakan multi outlet.
Apakah brand Alana POS bisa disesuaikan dengan bisnis saya?
Bisa. Alana POS dipersiapkan untuk Anda yang ingin melakukan white label atau memiliki sistem POS dengan branding sendiri. Nama aplikasi, logo, warna, domain, dan tampilan tertentu dapat disesuaikan agar lebih cocok dengan identitas bisnis Anda.
Bagaimana cara mencoba demo Alana POS?
Klik tombol “Coba Demo POS”, lalu Anda akan diarahkan ke WhatsApp. Kami akan menanyakan jenis bisnis, jumlah cabang, dan fitur yang dibutuhkan agar demo yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apakah bisa custom fitur sesuai bisnis saya?
Bisa. Alana POS dapat disesuaikan untuk kebutuhan bisnis tertentu, seperti flow restoran, cafe, retail, cloud kitchen, multi outlet, loyalty, inventory, laporan khusus, white label, atau kebutuhan operasional lain.
Masih ragu?